Hoy sábado 31 de Octubre a eso de las 11 de la noche perdí la conexión a internet. No podía entrar a Google, ni nada. Y en este país habría que esperarse hasta el Lunes para poder recibir, tal vez, soporte técnico (y no, el ICE me parece excelente el y considero que los telecistas aún no tienen ningún motivo honesto para abrir el monopolio de telecomunicaciones).
Este error podría parecer que no hay internet, pero la verdad es que puede ser que sí haya, pero que simplemente no se pueda acceder a las direcciones. Las computadoras en internet se identifican por un número: la dirección IP. Este número es único para cada computadora conectada, pero es muy engorroso saberlos, así que existen servidores especiales llamados DNS que traducen nombres fáciles y bonitos (como “estebarb.blogspot.com”) en el número feo correspondiente.
El problema está cuando estos servidores no funcionan, un problema muy común con ciertos ISP… ¡sin DNS ni siquiera podemos buscar en Google servidores DNS!
Cómo detectar el problema de DNS
Podemos detectar este problema de una manera sencilla, si conocemos nuestra IP pública o tenemos en el historial algún sitio web accedido desde su IP. Un ejemplo es el medidor de velocidad del ICE, que tiene la dirección: 201.198.194.4. En ese mismo sitio podremos ver nuestra velocidad de bajada y nuestra IP pública, que es muy importante que la sepamos. Bien, si podemos acceder a los sitios usando su IP entonces el problema es simplemente de DNS, sino, pues es otro tipo de problema (cable desconectado, alguien robó el cable, no hay luz, ISP malo, no pagó, etc).
Solucionar el problema del DNS
No es necesario llamar al ISP para pedirle ayuda, lo podemos hacer nosotros mismos, y evitar el pésimo servicio que suelen dar en estas ocasiones (no seremos los únicos sin DNS, y la mayor parte de la gente no sabrá cual es el problema).
Lo que hay que hacer es sustituir el DNS usado por el sistema operativo por alguno que sí sirva, por ejemplo los de OpenDNS.
- OpenDNS
- 208.67.222.222
- 208.67.220.220
De determinados ISP, pero puede que funcionen
- Wanadoo
- 62.36.225.150
- Orange
- 62.37.228.20
- Arrakis
- 195.5.64.2
- 195.5.64.6
- Telefonica data
- 80.58.0.33
- 80.58.32.97
Estos números se colocan en la configuración de internet de nuestro sistema operativo. Por ejemplo, en XP está en Panel de Control –> Conexiones de Red –> Conexión de área local –> Protocolo TCP/IP (lo selecciona) –> Propiedades y lo escribe en servidor DNS preferido.
Google desde la IP
Google nos puede dar muchísima información, solamente necesitamos lograr acceder a Google. Para los que tienen este problema (de DNS) pueden acceder a Google en una de sus tantas IP: 216.239.59.147, que es la de Google en español.
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